진에어 취소수수료 24이내 기내 수화물 위탁 수하물 규정 및 고객센터

진에어 취소수수료 고객센터

이번에는 진에어의 수화물 규정 외에도 진에어의 취소 수수료와 고객센터, 그리고 기내 수화물에 대해서도 알아보려고 합니다. 진에어의 취소 수수료는 예기치 못한 상황에 여행을 취소해야 할 때 발생할 수 있는 비용입니다. 또한, 진에어의 고객센터는 여행 도중 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위한 필수적인 채널입니다. 마지막으로, 진에어의 기내 수화물에 대해서도 알아보겠습니다. 기내 수화물은 여행 중 필요한 물건을 가지고 다니기 위한 필수적인 아이템입니다.

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여행을 준비하는 과정에서 항상 불안한 것 중 하나가 수하물입니다. 짐을 너무 많이 싸면 초과 수수료를 내야 하고, 너무 적게 싸면 필요한 물건을 가져가지 못할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 짐의 무게와 함께 항공사의 수하물 규정을 꼼꼼히 살펴보는 것이 필요합니다.

진에어의 수하물 규정은 여행객들이 불안해하지 않도록 세밀하게 규정되어 있습니다. 하지만, 규정을 모르고 여행을 떠나다가 예상치 못한 상황에 놓일 수도 있습니다. 따라서, 진에어의 수하물 규정을 미리 파악하여 여행을 더욱 안전하고 즐겁게 떠날 수 있도록 준비해야 합니다.

모든 이야기를 종합해보면, 진에어의 수하물과 관련된 모든 정보를 미리 파악하여 여행을 준비하는 것이 중요합니다. 진에어의 수하물 규정, 취소 수수료, 고객센터, 그리고 기내 수화물을 모두 알아두면 여행을 더욱 즐길 수 있습니다. 따라서, 진에어를 이용하는 여행객들은 꼭 이번 기회에 진에어의 수하물 규정과 관련된 모든 정보를 철저히 파악하여 여행을 더욱 더 안전하고 즐겁게 떠날 수 있도록 해야 합니다.

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진에어 고객센터

진에어 고객서비스센터는 전화번호1600-6200, 02-6099-1200 로 언제든지 연락이 가능하며, 업무시간은 오전 09:00 ~ 오후 18:00 입니다.

진에어 수하물 규정

진에어 기내수화물

휴대 수하물은 고객이 기내로 가져갈 수 있는 수하물입니다. 이는 10kg 이하 1개로 제한됩니다. 수하물의 세변 합이 115cm 이하이며, 각 변의 최대치는 가로 40cm, 세로 20cm, 높이 55cm 미만이어야 합니다. 이에 추가로 노트북 컴퓨터, 서류가방, 핸드백 중 1개를 추가로 허용합니다.

기내 안전 및 승객의 편의를 위해 통로 및 비상구로의 접근을 방해하거나 주변 승객에게 불편을 줄 수 있는 개인 편의 용품은 기내 사용이 불가합니다. 이에는 Bed Box, Fly Legs Up, FLY-Tot, Plane Pal, Inflatable Cube 등이 포함됩니다. 그러나, 기내 휴대 수하물 허용 규격에 부합하는 경우에 한해 기내 반입이 가능합니다. 다만, 기내 탑재공간 부족시 탑승구에서 위탁될수 있으니 이점 양지하시기 바랍니다. 기내 수하물에 대한 규정을 준수하여 불필요한 불이익을 받지 않도록 조심해주시기 바랍니다.

무료 위탁 수하물

진에어 수화물 (무료 위탁 수하물) – 2022년 10월 30일 기준 (변경 전 규정 확인)

고객이 출발지 공항에서 항공사에 탁송 의뢰하여 목적지 공항에서 수취하는 수하물을 의미합니다. 안전한 수하물 위탁을 위해 가방(짐)은 항공사에서 안내하는 지정된 크기와 무게를 지켜 준비해야 합니다.

위탁 수하물 1개의 크기가 203cm(가로 X 세로 X 높이의 합)를 초과할 경우, 위탁 수하물로서의 운송이 거절될 수 있습니다. 또한, 위탁 수하물 1개의 무게는 32kg을 초과할 수 없으며, 초과 시에는 분리하여 포장해야 합니다.

특수 수하물은 별도의 규정을 따르는 경우가 많습니다. 이러한 서비스를 이용하여 항공 여행을 보다 안전하고 편리하게 즐길 수 있습니다. 부가서비스 내 수하물 메뉴를 참고해 주시기 바랍니다.

위탁 수하물 무게 제한은 국내선에서는 15kg, 일본/중국/홍콩/마카오/대만/동남아에서도 15kg이며, 대양주에서는 최대 23kg의 수하물 1개를 운송할 수 있습니다. 단, 세변의 합이 158cm 이하인 경우에만 가능합니다.

유아(만 2세 미만)를 동반한 승객은 위탁 수하물 무게 제한이 다르게 적용됩니다. 국내선에서는 접는 유모차나 유아용 카시트 중 1개까지 무료 운송 가능하며, 국제선에서는 세변의 합이 115cm, 무게가 10kg 이하인 수하물 1개와 접는 유모차 1개 또는 유아용 카시트 1개(총 2개)까지 무료 운송이 가능합니다.

진에어 취소수수료

항공권 구매 후 예기치 않은 상황에 따라 변경이나 취소를 하고자 하시는 경우가 있을 수 있습니다. 이에 따라 항공권 변경 수수료와 환불 위약금 규정이 아래와 같이 적용됩니다.

한국 및 해외 출발 국제선 항공권의 경우, 변경 수수료와 환불 위약금 규정이 적용됩니다. 이는 항공사 및 구매처에 따라 상이할 수 있으며, 단체 항공권, 특가 항공권, 프로모션 항공권 등 일부 운임에는 별도 규정이 적용됩니다. 이에 따라 항공권의 변경 및 취소는 최초 구매처로 요청하여 주시기 바랍니다.

모든 운임규정은 가는 편/오는 편 각각 적용됩니다. 이는 1인당 편도 기준으로 적용됩니다. 또한, 항공권 환불 신청 기한은 항공권의 유효기간 만료일로부터 30일 이내이며, 그 이후에 요청하실 경우 환불이 거절될 수 있습니다.

항공권의 유효기간은 전체 미사용 항공권의 경우 발행일로부터 1년, 여행 개시 후에는 최초 출발일로부터 1년입니다. 성인과 소아는 동일한 금액으로 적용되며, 좌석을 점유하지 않는 유아(Infant)의 항공권에는 부과되지 않습니다.

항공권 환불의 경우 구매하신 운임 규정에 따라 환불 수수료 및 위약금이 차등 공제되며, 상세 운임 규정은 E-Ticket 확인을 부탁드립니다. 일부 여정 및 일부 인원에 대한 환불도 운임 규정에 따라 상이함을 참고하시기 바랍니다.

또한, 변경 수수료와 환불 위약금은 변경 시점과 상관없이 구간 당 정액으로 부과됩니다. 이에 따라 환불을 원하시는 경우 환불 위약금이 부과될 수 있습니다. 전체 미사용 항공권의 경우, 일부 구간의 환불은 허용되지 않으며, 왕복 운임의 첫 구간 사용 후 남은 구간 환불 시에는 첫 구간의 편도 운임과 부분 환불 위약금을 공제하고 환불됩니다. 그러나 미사용 항공권의 유류할증료 및 공항세는 전액 환불 가능합니다.

환불 위약금 없이 부분 환불 및 변경 수수료만 발생하는 슈퍼로우 프로모션은 출발 30일 이전까지만 가능합니다. 이외의 경우, 변경 수수료와 환불 위약금이 부과됩니다.

마지막으로, 취소하신 항공권, 부가서비스 등은 복구되지 않습니다. 이를 참고하여 항공권 취소 및 환불에 대한 결정을 내리시기 바랍니다.

예약변경 수수료 및 환불 위약금 규정

국내선 취수 수수료

예약 변경과 환불 수수료는 출발일까지 남은 기간과 출발 시간 경과 여부에 따라 다르게 부과됩니다. 예를 들어, 출발일이 멀지 않은 경우에는 더 높은 수수료가 부과되는 경우가 있습니다. 또한, 항공권에 대한 환불은 출발일로부터 60일 이내에만 가능하며 이후에는 환불이 불가능합니다.

구매 당일 예약 변경 또는 환불을 신청하신 경우에는 수수료가 부과되지 않습니다. 그러나, 이후에 변경 또는 환불을 신청하신 경우에는 수수료가 부과됩니다.

운임의 종류에 따라 변경이나 환불이 불가능한 경우도 있습니다. 따라서, 운임의 종류를 확인하시고 예약을 변경하거나 환불을 신청하시기 전에 자세한 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

예약변경 수수료 및 환불 위약금 (편도 / 1인, KRW)

귀하가 항공편을 예약하고 계획이 변경되어 예약을 변경하거나 취소해야하는 경우, 일정 변경에 따라 수수료 및 위약금이 부과될 수 있습니다. 아래는 일정 변경에 따른 수수료 및 위약금 요율입니다.

구매 당일 : 무료
구매 익일부터 출발 61일 전 : 1,000원 (지니/비지니스), 2,000원 (플렉스), 3,000원 (슈퍼로우)
출발 60일 ~ 31일 전 : 3,000원 (지니/비지니스), 4,000원 (플렉스), 5,000원 (슈퍼로우)
출발 30일 ~ 15일 전 : 4,000원 (지니/비지니스), 6,000원 (플렉스), 7,000원 (슈퍼로우)
출발 14일 ~ 2일 전 : 8,000원 (지니/비지니스), 9,000원 (플렉스), 10,000원 (슈퍼로우)
출발 1일 전 ~ 출발시간 : 10,000원 (지니/비지니스), 12,000원 (플렉스), 14,000원 (슈퍼로우)

이러한 요금은 항공사가 예약 변경 및 취소 수수료 및 위약금을 부과하는 방법입니다. 이를 알고 계시면 여행 일정 변경에 따른 추가 비용을 미리 예측할 수 있습니다.

국내선 예약부도(NO-SHOW) 위약금 안내

예약부도(NO-SHOW) 위약금 (편도 / 1인, KRW)는 출발시간 이후 15,000원으로 적용됩니다. 이 규정은 고객이 항공편을 예약했지만 출발 시점에서 노쇼하거나 예약을 취소하지 않은 경우에 적용됩니다.

따라서, 항공편 예약을 할 때는 이러한 규정을 미리 파악하고, 여행 일정을 신중하게 계획하여 비용을 최소화하는 것이 좋습니다. 이 문서에서는 항공편 예약 변경 수수료 및 환불 위약금 규정에 대한 자세한 내용을 제공하고 있으므로, 참고하여 항공편 예약을 하시기 바랍니다.

국제선 취소수수료

진에어 취소수수료는 예약 변경 규정은 각 항공권 운임 종류에 따라 다릅니다. 예약을 변경할 때는 운임 규정을 꼭 확인하시기 바랍니다. 예를 들어, 일부 운임 종류의 경우, 예약 변경 수수료가 추가 부과될 수 있습니다. 또한, 항공권을 예약하기 전에 반드시 예약 변경 규정을 숙지하시기 바랍니다.

환불수수료는 출발일까지 남은 기간에 따라 차등 부과됩니다. 예를 들어, 출발일이 멀리 떨어져 있을수록 더 많은 환불 수수료가 부과됩니다. 그러나, 환불 신청 기한은 항공권 유효기간 만료일로부터 30일 이내입니다. 이 점을 유의하시기 바랍니다.

여행사를 통해 항공권을 구매하셨다면, 해당 여행사의 수수료 약관에 따라 환불수수료가 부과될 수 있습니다. 따라서, 여행사를 통해 항공권을 구매하신 경우, 해당 여행사의 수수료 약관을 꼭 확인하시기 바랍니다.

또한, 항공권을 홈페이지, 모바일 앱, 고객서비스 센터 또는 공항에서 구매하신 경우, 항공권 구매 후 24시간 이내에 환불을 신청하면, 환불 수수료가 부과되지 않습니다. 이 점을 유의하시기 바랍니다.

슈퍼로우(특가 항공권)에는 진MARKET, 슬림한 진, 온라인 프로모션 등 다양한 프로모션이 있습니다. 하지만 프로모션에 따라 운임명이 변경될 수 있으니 예약 시 상세 운임 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.

항공권 예약 후 변경을 원하시는 경우 변경 수수료가 발생할 수 있습니다. 변경 수수료는 구매하신 항공권의 운임 규정에 따라 각각 적용됩니다. 또한, 예약 변경 시 하위 운임으로는 변경이 불가능하며, 환불 후 재 구매를 하셔야 합니다. 변경 수수료는 변경 시점과 상관없이 구간 당 정액으로 부과됩니다.

환불을 원하시는 경우에도 환불 위약금이 부과될 수 있습니다. 환불 위약금에 대한 상세한 규정은 구매하신 항공권의 운임 규정에 따라 부과됩니다. 전체 미사용 항공권의 경우, 일부 구간의 환불은 허용되지 않으며, 왕복 운임의 첫 구간 사용 후 남은 구간 환불 시에는 첫 구간의 편도 운임과 부분 환불 위약금을 공제하고 환불됩니다. 그러나 미사용 항공권의 유류할증료 및 공항세는 전액 환불 가능합니다.

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운임종류 환불 위약금 부분 환불 변경 수수료

출발 91일 이전: 지니플러스/지니 – 무료, 플렉스 – 20,000원, 슈퍼로우 – 60,000원
출발 90일 ~ 61일 이전: 지니플러스/지니 – 10,000원, 플렉스 – 40,000원, 슈퍼로우 – 80,000원
출발 60일 ~ 31일 이전: 지니플러스/지니 – 20,000원, 플렉스 – 60,000원, 슈퍼로우 – 100,000원
출발 30일 ~ 8일 이전: 지니플러스/지니 – 30,000원, 플렉스 – 80,000원, 슈퍼로우 – 80,000원
출발 7일 ~ 출발 당일: 지니플러스/지니 – 50,000원, 플렉스 – 60,000원, 슈퍼로우 – 60,000원