제주항공 취소수수료

최근에는 일본 여행을 많이 다녀오시는 것 같은데요. 제주항공 취수수수료 및 기내 위탁수화물 규정을 확인하시고 이용하세요. FLY(플라이) 항공권으로는 위탁수하물을 제공하지 않기 때문에, 수하물을 가져가시려면 사전에 신청하셔야 합니다. 추가운임이 발생하니 꼭 확인해보세요. 사전 신청하시면 저렴하게 이용 가능합니다.

항공권 예약 시에는 결제에 대한 고민도 필수입니다. 제주항공에서는 다양한 결제 수단을 제공하고 있습니다. 예약 시에는 결제 방법을 선택하시면 됩니다. 또한, 결제 완료 후 신분 할인 적용을 원하시는 경우에는 환불 후 다시 발권해야 하므로 결제 전에 신중히 선택해주시기 바랍니다.

항공권 취소 및 환불에 대해서도 궁금할 수 있습니다. 항공권 환불 시에는 취소 위약금이 부과되며, 출발지역, 예약등급, 출발 전 남은 기간에 따라 다르게 적용됩니다.

제주항공 고객센터 전화번호

제주항공 고객센터 전화번호는 1599-1500입니다.

FLY(플라이)운임 항공권은 경쟁이 치열한 항공업계에서 합리적인 가격과 다양한 서비스로 인기를 끌고 있습니다. 하지만, 여행 시 수하물을 가지고 가야 하는 경우에는 추가적인 비용이 발생하게 됩니다. 이런 경우에는 부가서비스 안내에서 [ 사전 수하물> 구매하기 ]를 신청하실 수 있습니다. 국내선 국제선이 모두 가능하며, 공항에서 구매하시는 것보다 더 많은 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

또한, FLYBAG(플라이백)과 FLEX(플렉스) 운임 항공권에서도 추가 수하물을 이용하실 수 있습니다.

사전 수하물 구매는 첫 구간 출발 24시간 전까지 가능합니다. 이 시간을 넘기면 추가 요금이 발생하게 됩니다. 이러한 부가 서비스는 여행을 더욱 편안하게 만들어주며, 고객님의 여행을 더욱 쾌적하게 만들어줄 것입니다.

제주항공 수하물

제주항공 수화물 규정(기내)

기내반입 수하물 허용량은 1인당 10kg 이하 1개 입니다. 반입 가능 사이즈는 세변의 합이 115cm(가로 55cm+세로 40cm+높이 20cm)입니다. 이 규정은 모든 항공권에 적용되며, 24개월 미만의 유아를 제외한 모든 승객에게 제공됩니다.

1인당 기내용 캐리어 1개와 캐리어가 아닌 개인 휴대품 1개(노트북 컴퓨터, 서류가방, 핸드백) 총 2개까지 휴대할 수 있습니다. 이는 단순히 필요한 물품을 보관하기 위한 것으로, 기내반입 수하물 허용량을 초과하여 다량의 면세품을 구입하는 경우 탑승구 위탁 수하물 수수료가 부과될 수 있습니다. 또한, 휴대 가능한 수하물인 경우라도 기내공간이 부족하거나 안전상의 이유로 위탁 수하물로 처리될 수 있습니다.

따라서, 항공 여행을 계획하시는 분들은 출발 전 예약한 항공권의 규정을 꼼꼼히 살펴보시고, 필요한 물품을 최소한으로 준비하여 불필요한 위탁 수하물 수수료와 기내 공간 부족 문제를 예방하시기 바랍니다.

또한, 기내용 캐리어와 개인 휴대품의 규격 및 무게는 다음과 같습니다.

• 기내용 캐리어 : 21inch 이하, 40 x 20 x 55CM 이내
• 개인 휴대품 : 35 x 15 x 40CM 이내
• 총무게 : 10KG/22LB 이하

항공 여행을 즐기시기 바랍니다!

제주항공 수하물 (위탁 화물 수화물 규정)

국내선에 대한 수하물 정보입니다.

BIZ LITE, FLYBAG, FLY 구분에 따라 성인/소아, 유아 각각의 무게와 무료 수하물 허용량이 다릅니다. BIZ LITE는 성인/소아가 30KG, 유아는 무료 수하물이 없으며, FLYBAG은 성인/소아가 15KG, 유아는 무료 수하물이 없습니다. FLY는 무료 수하물이 없습니다. 무료 허용량을 초과하는 추가 수하물은 무게에 따라 요금이 부과됩니다. 추가 금액을 지불하면 최대 32KG까지 운송이 가능합니다. 그러나, 다른 사람의 짐을 본인의 짐으로 위탁하는 것은 항공기 보안 및 안전상의 문제로 금지되어 있으니, 짐의 무게를 합산할 수는 없습니다.

구제선 위탁 화물 수하물 규정
무료 수하물 허용 규격은 세 변의 합이 203CM 이내입니다.

단, 국제선의 경우 괌/사이판을 제외하고는 위와 같은 규격이 적용됩니다.

괌/사이판의 경우, 무료 수하물 2개 이상 위탁 시, 2개의 수하물을 합한 세 변의 합이 273CM 이내로 제한됩니다.

또한 국제선의 경우, 항공편과 좌석 등급에 따라 위탁 가능한 수하물의 규격이 다르게 적용됩니다.

성인과 소아의 경우, BIZ LITE 클래스를 이용하시면 30KG까지의 수하물을 무료로 위탁하실 수 있습니다.

FLYBAG 클래스를 이용하시면 15KG까지의 수하물을 무료로 위탁하실 수 있으며, FLY 클래스의 경우 무료 수하물이 제공되지 않습니다.

유아의 경우, BIZ LITE 클래스를 이용하시면 2개의 수하물 각각 23KG(유아 1개 10KG)까지 위탁하실 수 있으며,

FLYBAG 클래스를 이용하시면 1개의 수하물 23KG와 1개의 수하물 10KG까지 무료로 위탁하실 수 있습니다.

FLY 클래스의 경우, 무료 수하물이 제공되지 않습니다.

위와 같은 규정을 준수하시면서 편안한 항공여행을 즐기시길 바랍니다.

제주항공 취수수수료

제주항공에서는 항공권 취소 및 환불 방법에 대해 자세한 안내를 제공합니다.
만약 제주항공 홈페이지 또는 모바일(웹/앱)에서 직접 구매하신 항공권의 경우, 홈페이지/모바일(웹/앱) 마이페이지에서 취소와 환불이 가능합니다. 만약 마이페이지에서 취소가 되지 않을 경우, 홈페이지의 고객센터 [ 1:1 문의하기 ]를 통해 예약번호, 탑승자 성명, 탑승날짜를 기입하여 취소 요청을 등록하시면 순차적으로 취소 및 환불이 진행됩니다. 변경은 고객센터(채팅상담 포함) 또는 출발 지점으로 요청하시면 가능합니다. 한국 고객센터는 1599-1500, 일본 고객센터는 0570-001-132로 연락하실 수 있습니다.

하지만, 여행사나 타사이트에서 구매한 항공권의 경우, 해당 여행사나 구입처로 문의하시기 바랍니다.

항공권을 취소하시면 처음 결제하셨던 결제 수단(계좌이체/포인트/카드 및 간편결제)을 통해 환불이 이루어지며, 결제 수단에 따라 환불기간이 달라집니다. 카드 및 간편결제의 경우, 환불 신청 후 영업일 기준 7~14일 내에 환불이 이루어지며, 해외통화 결제 취소시 영업일 기준 4~8주 소요됩니다. 계좌이체의 경우, 환불 신청 후 영업일 기준 다음날에 결제하신 은행계좌로 자동입금됩니다. 리프레시 포인트의 경우, 환불 신청 후 고객 계정에 따라 영업일 기준 2~3일 소요됩니다.

환불 방법은 해당 결제기관 및 결제 일자에 따라 다르기 때문에, 이용하신 결제사를 통해 확인하셔야 합니다. 제주항공 취소수수료 아래에서 잘확인해보시고 처리하세요.

제주항공 취소수수료 (국내선 위약금 규정)

항공권 환불 시 취소 위약금이 발생하며, 이는 출발지역, 예약등급, 출발 전 남은 기간 등 여러 가지 요소에 따라 다르게 적용됩니다. 따라서, 환불을 진행하기 전에는 꼭 위약금 규정을 확인하시기 바랍니다.
홈페이지 [ 국내선 운임 안내 > 수수료 및 위약금 ]에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다. 예약 등급은 마이페이지의 예약 현황 또는 여정 확인서에서 확인하실 수 있습니다.

위약금 규정을 예로 들어 설명드리겠습니다. 출발 61일 전까지 취소할 경우, FLY 등급의 경우 3,000원, FLYBAG 등급의 경우 2,000원, FLEX 등급의 경우 2,000원, BIZ LITE 등급의 경우 1,000원의 취소 위약금이 부과됩니다. 출발 60일부터 15일 전까지는 취소 위약금이 7,000원에서 5,000원으로 증가하며, 출발 14일부터 2일 전까지는 11,000원에서 12,000원으로 증가합니다. 출발 1일 전까지는 취소 위약금이 15,000원 내외로 적용되며, 출발 당일 이후에는 모든 등급에서 15,000원의 취소 위약금이 부과됩니다.

환불 시, 환불 접수 시점을 기준으로 각 구간 당 시점별 위약금이 적용됩니다. 또한, 수수료 및 위약금은 1인당, 구간 당 각각 적용되며 예약이 최초로 생성된 날짜 기준으로 적용됩니다.

항공권을 구매하시기 전에, 신중하게 선택하시기 바랍니다. 항공권 결제 후에는 신분 할인이 적용되지 않으며, 결제 완료 후 신분 할인 적용을 원하실 경우 환불 후 다시 발권하셔야 합니다. 또한, 환불 후에는 다시 항공권을 발권해야 하므로 구매 전에는 꼭 여러 가지 조건(날짜, 요일, 탑승 항공편, 운임, 신분 할인 등)을 확인하시기 바랍니다.

수수료 및 위약금은 구매처에 따라 다를 수 있으며, 여행사나 다른 항공사에서 구매하신 경우 구매처로 문의하시기 바랍니다.

항공권 규정은 구매처마다 다를 수 있습니다. 수수료 및 위약금은 예약이 최초로 생성된 날짜를 기준으로 1인당, 구간 당 적용됩니다. 여정 변경 시, 노선 변경은 불가능하며, 날짜 변경만 가능합니다. 조건 변경 시 운임 차액과 수수료/위약금이 발생할 수 있습니다. 수수료가 운임보다 더 클 경우, 위약금으로만 적용됩니다. 예약 후 24시간 이내 취소 신청 시 수수료 및 위약금 면제됩니다. 항공권 변경은 탑승 수속 마감(체크인 마감) 전까지 가능합니다. 신분 할인 적용은 결제 완료 후에는 불가능하며, 성인과 소아는 동일한 수수료 및 위약금이 적용됩니다. INF는 수수료 및 위약금이 없습니다.

제주항공 취소수수료 (국제선 환불 규정)

항공권을 환불할 때 취소 위약금이 부과되며, 이는 출발지역, 예약 등급, 출발 전 남은 기간에 따라 다르게 적용됩니다. 예를 들어, 한국 출발 항공편의 경우, 취소 위약금은 출발 91일 이전에는 FLY는 60,000원이며, FLYBAG과 BIZ LITE는 없습니다. 출발 90일 이내부터 61일 이전에는 FLY는 60,000원, FLYBAG과 BIZ LITE는 각각 20,000원입니다. 출발 60일 이내부터 31일 이전에는 FLY는 60,000원, FLYBAG과 BIZ LITE는 각각 40,000원입니다. 출발 30일 이내부터 4일 이전에는 FLY는 80,000원, FLYBAG과 BIZ LITE는 각각 60,000원입니다. 출발 3일 이내부터 1일 이전에는 FLY는 100,000원, FLYBAG과 BIZ LITE는 각각 80,000원입니다. 출발 당일 이후에는 모든 등급에서 120,000원의 취소 위약금이 부과됩니다.

또한, 항공권 환불을 위해서는 항공사의 홈페이지 [ 국제선 운임 안내 > 수수료 및 위약금 ] 사항을 참고하시기 바랍니다. 예약 등급 확인은 마이페이지의 예약 현황 또는 여정 확인서에서 가능합니다.

구매처에 따라 항공권 규정이 다르므로, 여행사나 다른 항공사에서 구매하신 경우 구매처로 문의해주세요. 수수료 및 위약금은 각각 1인당, 구간 당 적용되며, 최초 예약일 기준으로 부과됩니다. 환불 시, 각 구간 당 시점별 위약금이 적용됩니다. 여정 변경 시, 동일 노선에서만 날짜 변경이 가능합니다. 구매할 때와 다른 조건으로 변경 시 운임 차액과 수수료/위약금이 발생할 수 있습니다. 지불한 운임보다 수수료가 더 큰 경우, 지불한 항공 운임만 위약금으로 적용됩니다. 최초 항공권 예약 후 24시간 이내에 항공권 구매처로 변경 및 취소를 요청한 경우에는 면제됩니다. 예약 후 24시간이 지나면 변경 시마다 수수료가 부과됩니다. 항공권 결제 완료 후에는 신분 할인이 적용되지 않으며, 결제 완료 후 신분 할인 적용을 원할 경우에는 환불 후 다시 발권해야 합니다. 성인과 소아는 동일한 수수료 및 위약금이 적용되며, 유아(INF)의 항공권에는 수수료 및 위약금이 부과되지 않습니다. 국제선 왕복 항공권은 항공권에 명시된 순서대로만 사용해야 합니다.

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