롯데카드 결제일별 이용기간 고객센터 분실신고 재발급 해지 전화 대표 번호 콜센터

롯데카드 결제일별 이용기간, 고객센터, 분실신고, 해지, 고객센터 전화번호, 대표번호, 콜센터를 알아보세요.

롯데카드 고객센터 콜센터

롯데카드 대표번호는 1588-8100입니다.
이 번호를 이용하면 대표전화, ARS 이용안내, 분실신고·해제, 보이스피싱 피해신고 등을 24시간 연중무휴로 이용할 수 있습니다. 또한, 상담원과 연결하기 위해서는 평일 09시~18시 사이에 전화를 걸어야 합니다.

금융서비스 관련해서는 ARS 이용안내를 위해 1588-8200 또는 1577-8200으로 전화를 걸 수 있습니다. 분실 및 한도승인 관련해서는 1588-8300으로 전화를 걸어주세요. 또한, 카드를 빠르게 신청하고자 할 때는 1577-8700으로 전화를 걸어주세요. 할부금융이나 신용대출 등과 같은 금융 상품에 대한 문의는 1899-7112로 전화를 걸어주세요.

이용요금 관련해서는 유선전화를 이용할 경우 시내/시외 3분당 39원 동일하며, 휴대폰을 이용할 경우 해당 이동통신사의 사용요금 기준으로 책정됩니다. 또한, 해외에서 롯데카드를 이용할 경우에 대한 안내는 고객상담을 통해서 받으실 수 있습니다. 고객상담은 82-2-1588-8100으로 전화를 걸어주세요. 분실신고 및 승인과 관련해서는 82-2-1588-8300으로 전화를 걸어주세요. 그리고, 롯데카드 본사의 전화번호는 82-2-2280-2400입니다.

당신이 소지하고 있던 롯데카드를 분실하셨다면, 롯데카드 홈페이지나 롯데카드 고객센터를 통해 분실신고를 해주세요. 이를 통해 당신의 카드가 무단 사용되어 큰 피해를 입을 위험을 최소화할 수 있습니다.

롯데카드 분실신고

분실신고는 다음과 같이 진행됩니다
① 롯데카드 고객센터(1588-8100)1번 누르는 ARS → 8번 분실 문의 & 보이스피싱 → 1번 개인카드 분실신고
② 승인ARS(1588-8300)1번 보이스피싱 및 분실신고 해제 접수확인
③ 홈페이지고객센터 – 도난분실 파손신고분실신고 (24시간 접수 가능)

게다가, 체크카드의 경우 롯데카드로 분실신고를 한 후 제휴은행 증권사측으로도 분실신고를 해야 합니다. 이는 당신의 카드가 무단 사용되어 큰 피해를 입을 위험을 최소화하기 위함입니다.

분실신고를 하시면, 당신의 카드가 새로 발급될 때까지 일시적인 불편함이 있을 수 있지만, 분실된 카드로부터의 손해를 예방할 수 있다는 점에서 매우 중요합니다. 따라서, 빠른 시일 내에 분실신고를 해주시기 바랍니다.

분실신고 후 카드의 재발급 방법은 다음과 같습니다. 먼저, 분실신고 대상 카드의 신분증을 지참한 후 카드센터를 방문하시면 재발급이 가능합니다. 단, 일부 카드상품은 카드센터에서 발급하지 않으므로 방문 전에 확인하시기 바랍니다. 만약 ARS 분실접수 후 카드 재발급이 필요한 경우, 청구지 주소로 자동재발급 처리됩니다. 그러나, 분실신고 대상 카드 중 자동재발급 제외대상 카드가 있거나 ARS 자동분실접수가 되지 않을 경우 자동재발급 되지 않습니다. 이 경우, 고객님은 상담원에게 전화연결이 됩니다.

자동재발급 제외 대상은 다음과 같습니다.
①백화점, CMA, 법인카드 및 재거래 불가건
②2008.12.31 부터 인피니트, 피에르 가니에르 인피니트, 다이아몬드 (개인 및 법인) 카드
③ 가족회원 인입하여 ARS분실신고시 분실접수번호 안내 후 상담사 연결 됨 (가족회원은 ARS를 통한 자동재발급 되지 않음)

롯데카드 재발급

분실한 카드를 찾았습니다. 만약 분실신고를 해제하려면 어떻게 해야 하는지 궁금하신가요? 롯데카드 홈페이지나 고객센터를 통해 분실신고를 해제하실 수 있습니다. 이를 위해 다음과 같은 방법을 이용하실 수 있습니다:

1. ARS: 1588-8100으로 전화하신 후 1번을 누르시면 분실문의 보이스피싱이 시작됩니다. 그리고 8번, 분실문의 보이스피싱으로 이동한 후에 3번을 누르시면 분실해제가 가능합니다. 다만, 일부 카드의 경우 분실해제가 불가능할 수도 있습니다.
2. 롯데카드 고객센터: ARS 유선전화(82-1588-8100), 무선전화 로밍폰(82-2-2280-2400)로 상담원과 연결하시면 분실해제가 가능합니다.
3. 카드센터: 고객님께서 본인의 카드와 신분증을 지참하시고 센터를 방문하시면 해제 가능합니다.
4. 홈페이지: 롯데카드 고객센터에 접속하신 후 카드도난.분실신고해제(개인회원만 가능)를 클릭하시면 분실해제가 가능합니다. 다만, 가족카드의 경우 분실해제가 불가능합니다.

분실신고를 해제하기 위해서는 위와 같은 방법들을 이용하시면 됩니다. 이를 통해 분실한 카드를 다시 사용하실 수 있습니다.

해외에서 카드를 분실하거나 도난당할 경우, 롯데카드 홈페이지 또는 고객센터를 통해 24시간 접수가 가능합니다. 이외에도, 비자카드 글로벌 서비스 전화번호로 긴급 대체 카드 서비스, 현금서비스, 의료서비스, 법률서비스, 여행정보서비스를 VEAC를 통해 이용할 수 있습니다. 만약 현지 경찰서에서 사고접수 후 접수증(폴리스리포트)를 제출하시면, 롯데카드에서 해외 분실 또는 도난 후 재발급 처리를 도와드릴 수 있습니다. 롯데카드를 이용하는 고객분들께서는 이러한 정보를 미리 알고 계셔서, 해외 여행 중에 불행한 사고가 생길 경우에도 빠르게 대처할 수 있도록 해주시기 바랍니다.

롯데카드 해지 방법

롯데카드를 해지하는 방법은 전화나 홈페이지 어플에서 가능합니다.
전화로 신용카드 해지신청을 하시려면 롯데카드 대표번호(1588-8100)로 전화를 걸어 불편사항을 접수할 수 있습니다. 다만, 전화연결이 어려울 경우, 고객센터로 연락하여 해지신청을 하실 수 있습니다.
홈페이지 어플을 통해 신청하는 방법은 간편하게 ‘MY > 카드정보관리 > 카드해지 신청’을 클릭하여 신청할 수 있습니다. 이 방법은 모바일이나 PC에서 언제든지 이용 가능합니다. 또한, 롯데카드 홈페이지를 통해 다양한 혜택 정보나 이벤트를 확인하실 수도 있습니다.

롯데카드 결제일별 이용기간 및 변경방법

결제일 변경이 가능한지요? 네, 롯데카드 홈페이지(PC, 모바일), 롯데카드앱, 또는 고객센터(1588-8100)를 통해 변경할 수 있습니다.
변경을 위해서는 마이페이지(MY)에서 ‘나의 정보관리’ -> ‘결제일변경 신청’을 선택해주시면 됩니다. 단, 변경일 당일에만 취소가 가능하니 유의하시기 바랍니다. 또한, 결제일 변경 후 60일 이내에는 다시 변경이 불가능하니, 변경 전 유의사항을 꼭 확인해주세요.

롯데카드의 결제일별 사용기간은 다음과 같습니다. 결제일을 14일로 지정하면, 한달간 이용한 금액을 해당 결제일에 결제해야됩니다. 결제일이 14일인 경우, 전 달 1일부터 말일까지의 이용금액이 결제됩니다. 결제일이 25일인 경우, 전 달 12일부터 당월 11일까지의 이용금액이 결제됩니다. 결제일이 10일인 경우, 전전달 27일부터 전월 26일까지의 이용금액이 결제됩니다. 위의 내용을 참고하여, 결제일을 변경하시기 바랍니다.