KB 국민카드 결제일별 이용기간 고객센터 분실 재발급 신고 해지 2 가지방법

KB 국민카드 결제일별 이용기간 고객센터

KB 국민카드 결제일별 이용기간 및 분실 신고 해지 재발급 신청 고객센터 전화번호 알아보았습니다.

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KB국민카드 고객센터

국내대표번호 1588 -1688 (유료)
KB 국민카드는 다양한 고객센터를 운영하고 있습니다. 분실신고나 가맹점승인 관련 문의는 1588-1688로, 카드사용등록 문의는 1670-4040으로 하실 수 있습니다. 공공사업이나 바우처카드 관련 문의는 1599-7900으로, 영상수화상담은 070-7451-9521~2로 가능합니다. 대행(카카오뱅크/KB증권)가맹점 문의는 1566-0012로, 금융서비스와 관련된 문의는 1588-2788로 하실 수 있습니다. 결제나 각종 변경(등록) 관련 문의는 1899-0800으로, 광고성SMS 수신거부는 080-023-8700으로 하실 수 있습니다. 자동납부나 포인트연계할부서비스와 관련된 문의는 1577-9900으로, 신차구매나 특별한도 관련 문의는 1599-0036으로 할 수 있습니다. KB Pay 서비스 전용 문의는 1644-9311로 가능합니다.

국민카드 결제일별 이용기간

결제일별 카드이용기간은 어떻게 되나요?

결제일 변경 방법에는 유선상으로 고객센터(☎ 1588-1688)로 변경 요청을 하시거나, KB국민카드
홈페이지에서 변경 가능합니다.
→ KB국민카드 > My KB > 정보변경 > 결제정보변경 (로그인후 이용 가능)
결제일 변경 구분
① 늦춤 : 변경전 결제일의 청구금액을 변경 후 결제일로 뒤로 미루어서 청구
② 당김 : 변경전 결제일의 청구금액을 변경된 결제일로 앞당겨서 청구

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kb국민카드 분실신고 & 재발급

도난 분실 신고는 어떻게 하나요? 만약 카드를 분실하셨다면, 즉시 가까운 영업점으로 신고하시거나, 고객센터(☎1588-1788)로 전화하시면 됩니다. 이렇게 신속하게 신고하시면, 경찰서에서 조사를 진행하는 등 적극적인 대응을 할 수 있습니다.

또한, KB국민카드 홈페이지 [고객센터 > 고객상담 > 도난/분실신고]에서도 분실신고가 가능합니다. 이를 통해 누구보다 빠르고 정확한 대처가 가능합니다. 분실신고는 신속하게 처리하여, 도난이나 부정사용의 위험을 줄이는 중요한 역할을 합니다. 따라서 분실신고를 하지 않으시면, 카드 분실로 인한 피해가 커질 수 있으니, 꼭 신고하시기 바랍니다.

신용카드 도난 분실 거래정지 해제는 KB국민카드 홈페이지에서 2008.7.25일부터 가능합니다. 공식적인 절차는 아래와 같습니다:

KB국민카드 홈페이지에서 도난분실신고 해제를 하기 위해서는 아래의 조건이 충족되어야 합니다:
- 공동인증서(구 공인인증서)가 필요합니다.
- 해당 카드의 도난/분실 신고일이 최근 1년 이내인 개인 신용카드여야 합니다.
- 가족카드의 분실신고 해제는 본인회원 로그인으로만 가능합니다.
CD(예금인출) 분실등록 해제 가능합니다. 도난분실 해제시 공동인증서(구 공인인증서) 및 접수번호를 필수로 하며 카드 비밀번호와 계좌 비밀번호 검증 실패 시 현금인출기능은 해제 불가합니다. 하지만, 사이버지점을 통한 현금인출기능 해제는 16.10.20부터 가능합니다.
개인 신용카드 이외의 카드(예: 기업카드, MyQ카드, 선불카드 등)는 카드 도난/분실 해제 업무 시 영업점 내점을 통한 서면접수(카드, 신분증 지참)를 하셔야 합니다.

따라서, 도난 분실 거래정지를 해제하시려면 위의 정보를 참고하시기 바랍니다.

도난 분실 신고 후에는 국민카드 재발급 신청이 가능합니다. KB국민카드 고객센터(☎ 1588-1788)를 통해 신청하실 수 있으며, 또한 영업점 방문, 카드고객센터, 인터넷을 통해 신청하실 수도 있습니다. 불편함을 최소화하기 위해, 고객님께서 이미 자동납부를 설정하셨다면, 재발급된 카드의 새로운 카드번호로 자동납부가 이루어지지 않을 수 있습니다. 따라서, 해당 통신사로 이를 통보하시는 것이 좋습니다. 분실재발급된 카드는 카드 사용 등록을 해야 사용이 가능합니다. 이러한 방식으로, 도난분실 신고 후에도 빠르게 카드 재발급을 받으실 수 있습니다.

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kb국민카드 해지 신청방법

KB 국민 카드를 해지하는 방법은 다음과 같습니다:

KB 국민 카드 고객센터(☎ 1588-1688)를 통해 카드해지 신청을 하실 수 있습니다.
영업점을 직접 방문하여 카드해지 신청을 하실 수 있습니다.
KB 국민 카드 홈페이지를 통해 카드해지 신청을 하실 수 있습니다.

카드를 해지하시는 경우, 다음 사항을 유의하시기 바랍니다:

카드를 해지하시는 경우, 반드시 본인이 직접 해지 신청하셔야 합니다.
카드를 해지한 경우, 즉시 카드를 은행에 반납하시거나 고객님께서 직접 폐기를 하셔야 합니다. 미반납 또는 미폐기로 인한 모든 책임은 고객님께 있습니다.
카드를 해지하셔도, 기존에 청구된 청구금액, 미청구된 승인내역, 교통카드 이용금액은 기존대로 고객님께 정상 청구됩니다.
카드를 해지하신 후에도 보유하신 포인트리는 정상적으로 사용이 가능합니다. 하지만, 보유점수에 따라 사용이 불가 할 수도 있으므로 포인트리 사용에 대한 세부 안내는 KB국민카드 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

또한, 인터넷 홈페이지를 통해 해지를 진행하실 경우, 다음 경로를 따라주시기 바랍니다: