경동보일러 에러코드 및 서비스센터

경동나비엔은 매년 많은 보일러 에러 코드에 대한 자세한 조치 방법을 문서화하여 고객들이 참고할 수 있도록 제공합니다. 경동보일러 에러코드에 대한 자세한 조치 방법은 문서 내 “경동보일러 에러 코드(가스 보일러, 기름 보일러, 전기 보일러)” 부분을 참고하세요.

경동보일러 서비스센터 고객상담센터는 1588-1144이며, 전문 상담원들이 항상 대기하고 있어 고객의 문의에 신속하고 정확하게 대응해 드립니다. 무상 품질보증 기간은 최대 3년이며, 가정용 가스보일러에 한해 3년 무상 품질보증을 실시할 뿐 아니라 가정용 기름보일러는 2년, 비가정용 보일러는 1년간 무상 A/S를 실시합니다.

경동보일러 고장시 보일러에 문제가 발생하면, 먼저 자가로 에러 코드를 확인해 보시고, 그 후 서비스 센터로 AS 신청하시면 됩니다. 그리고 보증 기간은 무상 품질보증 기간 최대 3년 보장한다고 합니다. 가정용 가스 보일러에 한해 3년 무상 품질보증을 실시할 뿐 아니라 가정용 기름 보일러는 2년, 비가정용 보일러는 1년간 무상 A/S를 실시합니다. 경동보일러 fr-5

경동보일러 에러코드 가스보일러

[가스보일러]

• Er03, E3, E003: 점화(연소)가 되지 않아 발생되는 불착화 현상
• Er10, E110: 연통에 급/배기 상태에 이상이 발생한 경우
• Er16, E016: 보일러에 과열이 감지된 경우

조치 방법

1. 가스 및 가스공급 상태 확인
2. 보일러 연통 및 분배기 밸브 확인
3. 엔지니어의 점검이 필요한 경우

[밀폐식 가스보일러]

• Er02, E302: 보일러 내부에 물이 부족하여 발생되는 저수위 현상

조치 방법

1. 수동 물보충 제품인 경우 물 부족 여부 확인 후 보충
2. 자동 물보충 제품인 경우 엔지니어의 점검이 필요한 경우

※ 보일러 모델명은 보일러 본체 전면 하단부에 흰색 스티커에 부착되어 있으며, 동절기에는 응축수(물)호스가 동결(얼음)이 되었는지 확인해 주세요.

[가스보일러] Er49, E049가 표시되면 난방수(물)가 순환되지 않는 경우입니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

• 난방 분배기 밸브가 열려 있는지 확인
• 동절기에 난방배관이 동결되었는지 확인

[가스보일러] Er02가 표시되면 보일러 내부에 물이 부족한 저수위 현상입니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

• 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수 모두 물이 나오는지 확인
• 단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다.

[가스보일러] Er28, E228이 표시되면 보일러에 물이 부족한 상태에서 5분 이내 물보충이 안되거나 보일러 본체나 배관에서 누수로 인해 잦은 물 보충이 되는 경우입니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

• 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수 모두 물이 나오는지 확인
• 단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다.

[가스보일러] Er09, E109이 표시되면 송풍기 부품에 이상이 발생되는 현상입니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

• 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er15, E515가 표시되면 콘트롤러에 이상이 감지되어 발생되는 현상입니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

• 보일러 본체에 연결된 전기코드(220V)를 뽑았다 재 연결하여 보일러가 정상작동이 되는지 확인해 주세요.

[가스보일러] Er29, E255 표시됨. 삼방밸브에 이상이 있을 경우 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 29 또는 E255로 표시됩니다.

조치 방법: 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 확인해주세요.

[경동보일러 에러코드 가스보일러] Er14, E014 표시됨. 가스누설 감지기가 작동된 경우 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 14 또는 E014로 표시됩니다.

조치 방법:

1. 보일러 연통과 가까운 쪽에 창문이 열려 있는지 확인하세요. 창문이 열린 경우, 안전을 위해 창문을 닫고 보일러를 사용하시기 바랍니다. 보일러와 연결된 연통이 빠졌거나 접속구가 이탈된 경우, 안전을 위해 보일러 사용을 중지하시고 보일러 설치업체를 통해 조치를 받으시기 바랍니다.

[가스보일러] Er12, E012 표시됨. 연소 중 실화로 인해 발생되는 경우 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 12 또는 E012로 표시됩니다.

조치 방법: 가스공급 상태를 확인합니다. 가스레인지를 사용하는 경우, 가스레인지를 켜서 불꽃이 정상적으로 크게 잘 켜지는지 확인해주세요. 보일러 본체에 연결된 전원코드(220V)를 뽑았다 재연결하여 보일러가 정상작동 되는지 확인해주세요.

[가스보일러] Er51, E351 표시됨. 보일러에 물이 부족한 상태에서 5분 이내 물보충이 안되는 경우 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 51 또는 E351로 표시됩니다.

조치 방법: 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오는지 확인해주세요. 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오지 않는다면 단수가 되었는지 확인하고, 단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다.

[가스보일러] Er01, E001 표시됨. 보일러에 과열이 감지된 경우 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 01 또는 E001로 표시됩니다.

조치 방법: 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 확인해주세요.

[가스보일러] Er07, Er08, E407 표시됨. 온수(물) 온도를 감지하는 온도센서에 이상이 발생되는 경우 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 07, 08 또는 E407로 표시됩니다.

조치 방법: 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er50, E250 표시됨. 보일러 내부 난방수가 0도 이하로 감지된 경우 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 50 또는 E250로 표시됩니다.

조치 방법: 동절기인 경우, 직수 밸브가 열려있는지 확인해주세요. 직수 밸브가 동결된 경우, 동결 조치방법을 참고하여 해빙을 해주셔야 합니다. 난방배관 동결 여부를 확인하기 위해 보일러 하부에 퇴수코크를 열어 물이 나오는지 확인합니다. 동결 상태가 아닌 경우, 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er27, E127 표시됨. 공기 감시장치(풍압센서)에 이상이 감지되어 나타나는 현상입니다.

조치 방법: 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er92, E092 표시됨. 보일러 본체 콘트롤러와 실내온도 조절기 사이 통신 이상이 감지된 경우 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 92 또는 E092로 표시됩니다.

조치 방법: 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er04, E004가 표시될 때는 의사화염(화염감지에 이상 감지)으로 인해 숫자 04 또는 E004가 표시됩니다. 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er26, E026이 표시될 때는 보일러 버너에 이상이 감지되어 발생되는 현상으로, 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er05, Er06, E205가 표시될 때는 난방수(물) 온도를 감지하는 온도센서에 이상이 발생되어 나타나는 현상입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er11, E311이 표시될 때는 팽창탱크(물탱크)에 수위를 감지하는 센서에 이상이 감지된 경우 나타나는 현상입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er17, E517이 표시될 때는 보일러 내부 콘트롤러에 이상이 감지되어 나타나는 현상입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er46, E046이 표시될 때는 보일러 내부 열교환기에서 과열이 감지된 경우 발생되는 현상입니다. 엔지니어의 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er30, E030이 표시될 때는 배기가스 온도가 높게 감지되어 나타나는 현상입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er13, E213이 표시될 때는 난방에 필요한 물 흐름을 감지하는 센서(난방흐름스위치)에 이상이 감지되어 나타나는 현상입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er94, E094이 표시될 때는 실내온도 조절기에 온도를 감지하는 센서에 이상이 감지되어 나타나는 현상입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er24, E324가 표시될 때는 난방배관 순환에 이상이 감지된 경우 발생되는 현상입니다. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 확인해주세요.

[가스보일러] Er21, Er22, E421이 표시될 때는 직수(찬물) 온도를 감지하는 온도센서에 이상이 감지된 경우 발생되는 현상입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er25, E325가 표시될 때는 난방배관 순환에 이상이 감지된 경우 발생되는 현상입니다. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 확인해주세요.

[가스보일러] Er18, Er19, E218이 표시될 때는 난방수(물) 온도를 감지하는 온도센서에 이상이 감지된 경우 발생되는 현상입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er56, E056, E060이 표시될 때는 연소에 필요한 가스공급장치에 이상이 발생되는 현상입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er47, E047이 표시되면 배기가스 온도를 감지하는 온도센서에 이상이 발생된 것입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] E57, E157이 표시되면 공기 감시장치(풍압센서)와 송풍기를 연결하는 호스에 이상이 발생된 것입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다.

[가스보일러] Er31이 표시되면 가스 공급 압력에 이상이 감지된 것입니다. 보일러 본체에 연결된 전원코드(220V)를 뽑았다 재연결하여 보일러가 정상작동 되는지 확인해 주세요.

[가스보일러] Er54, E154이 표시되면 응축수(물) 배출이 되지 않는 것입니다. 1) 응축수 호스가 꺽이거나 막힌 부분이 없는지 확인해 주세요. 2) 동절기인 경우, 응축수 호스 내부의 물이 동결되었는지 확인해 주세요.

[가스보일러] E594, E615가 표시되면 보일러 내부 콘트롤러(제어장치)에 이상이 감지된 것입니다. 보일러 본체에 연결된 전기코드(220V)를 뽑았다 재 연결하여 보일러가 정상작동이 되는지 확인해 주세요.

경동보일러 에러코드 나비엔 기름보일러에서 자주 발생하는 에러 5가지

01 [기름보일러] Er03이 표시됩니다. 이는 보일러에서 점화(연소)가 되지 않아 발생되는 불착화 현상입니다. 조치 방법은 다음과 같습니다.

• 기름탱크에 기름이 충분히 있는지 확인
• 기름탱크에서 보일러로 공급되는 연료공급라인에 밸브가 열려 있는지 확인
• 보일러 본체 전원코드 분리 후 화염감지기(cds)에 그을음이 흡착되었는지 확인

02 [기름보일러] Er02가 표시됩니다. 이는 보일러 내부에 물이 부족하여 발생되는 저수위 현상입니다. 조치 방법은 다음과 같습니다.

• 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수 모두 물이 나오는지 확인
• 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 열려 있는지 확인
• 외장형 제품은 팽창탱크(물탱크)에 물이 있는지 확인

03 [기름보일러] Er04가 표시됩니다. 이는 화염 감지에 이상이 발생되는 현상입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다.

04 [기름보일러] Er12가 표시됩니다. 이는 보일러에서 점화(연소)가 되지 않아 발생되는 불착화 현상입니다. 조치 방법은 다음과 같습니다.

• 기름탱크에 기름이 충분히 있는지 확인
• 보일러 본체 전원코드 분리 후 화염감지기(cds)에 그을음이 흡착되었는지 확인

05 [기름보일러] 난방이 전체적으로 안뜻할때 조치 방법은 다음과 같습니다.

• 실내온도 조절기 난방 설정상태를 확인
• 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려있는지 확인
• 시스템각방을 사용하는 경우 실내온도 조절기 설정상태와 구동기 전동밸브의 열림 상태를 확인
• 외장형 기름보일러를 사용하는 경우 순환펌프 가동상태를 확인

※ 제품의 모델명이 해당되는 경우에는 난방 분배기 배관에서 배관 내 에어제거 작업을 진행해 주세요.

경동보일러 에러코드 전기 심야 보일러 5가지

01 [심야전기보일러] 난방이 전체적으로 안될때

경동보일러 에러코드 조치 방법

1. 실내온도 조절기 설정 확인

① 실내난방 기능 사용 시: 현재온도보다 높게 설정됐는지 확인

② 예약난방 기능 사용 시: 실내난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인

③ 외출 기능 사용 시: 실내난방 기능으로 설정하고 난방이 되는지 확인

1. 난방 분배기 밸브 확인
2. 시스템각방 사용 시: 실내온도 조절기 설정상태와 구동기 전동밸브 열림 상태 확인

(*각 방마다 실내온도 조절기가 설치되었다면 시스템각방입니다.)

02 [순간식전기보일러] Er03, Er04 표시

경동보일러 에러코드 조치 방법

제품 내부의 누전차단기 확인, 꺼져있는 경우 안전에 유의하여 켜기

▶ 누전차단기를 켜도 다시 꺼지거나 증상 해결이 되지 않으면 엔지니어 점검 필요

03 [순간식전기보일러] 온수쪽 물이 차갑게 나와요.

경동보일러 에러코드 조치 방법

1. 실내온도 조절기 전원 확인, 꺼져있다면 켜기
2. 실내온도 조절기에서 온수 온도를 최고 온도로 설정

온수 온도는 30℃ ~ 60℃까지 설정 가능

1. 수전(수도꼭지)과 보일러의 직수배관에 연결된 직수밸브 조절
   ① 수전(수도꼭지)에서 물의 양을 조금씩 줄여가며 온수가 나오는지 확인
   ② 수전(수도꼭지)에서 물의 양을 줄였을 시 온수가 나오는 경우 보일러에 연결된 직수배관에 달린 직수밸브를 조금씩 잠그기

04 [심야전기보일러] Er03 표시

경동보일러 에러코드 조치 방법

1. 제품 내부의 누전차단기 확인, 꺼져있는 경우 안전에 유의하여 켜기
2. 내부 누전차단기가 올라가있는(켜짐 상태) 경우: 콘트롤러의 전원 버튼 끄고 다시 켜기
3. 콘트롤러의 전원 버튼 끄고 다시 켠 이후 콘트롤러 좌측 검정색 조작부 커버 벗기기
4. 조작부 커버 안쪽 검정색 초기화 버튼 1초간 눌러 초기화

05 [심야전기보일러] Er08 표시

▶ 엔지니어의 점검이 필요합니다.

이상으로 경동보일러 에러코드에 대해서 알아보았습니다. 더많은 경동보일러 에러코드 확인필요시 경동보일러 홈페이지에서 확인가능합니다.

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